Shipping and delivery

1. Frais d’expédition

GERMANY

DHL : 5-8 jours ouvrables – 4,90 €
frais de port gratuit à partir de 29.00 €

Autriche

DHL : 2-3 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 39.00 €

Suisse

DHL : 3-5 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 39.00 €

Pour les livraisons vers la Suisse, un taux de TVA ou des droits de douane supplémentaires ainsi que d’autres taxes, telles que des frais de dédouanement, peuvent s’appliquer à l’importation. Ces frais ne sont pas inclus dans les coûts de la marchandise ou les frais de port et doivent être payés à un organisme tiers au moment de l’importation. La TVA est facturée sur la base de la valeur marchande imposable, celle-ci se composant du coût de la marchandise, des frais de port, des frais de dédouanement et des droits de douane. Cette taxe doit être payée au transporteur. Pour plus d’informations sur les frais de douanes, consulte le calculateur TARES de l’Administration fédérale des douanes sous https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Belgique, Danemark, France, Italie, Pays-Bas, Espagne

DHL : 4-6 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 39.00 €

Bulgarie, Estonia, Finlande, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovènie, Rèpublique tchèque, Hongrie

DHL : 4-6 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 199.00 €

Grèce

DHL : 7-9 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 199.00 €

Chypre

DHL : 10-12 jours ouvrables – 9.90 €
frais de port gratuit à partir de 199.00 €

2. Informations sur l’expédition

Veuillez prendre en considération le fait que les frais d’emballage et d’expédition ne correspondent pas qu’aux seuls frais de port. Ils incluent également l’assurance transport, les frais de personnel du collaborateur du service d’expédition et l’emballage. Nous nous tenons à votre disposition en cas de questions ou de suggestions.


3. Délai de livraison

Nous faisons tout pour que vos produits pinqponq arrivent aussi vite que possible chez vous. Si les articles sont en stocks, vous recevrez votre commande comme prévu sous 2 à 3 jours.

Si certains articles ont un délai de livraison plus long, votre livraison est envoyée dès que l’ensemble des articles de votre commande sont en stock. En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le délai de livraison dépend de la date de réception du paiement sur notre compte de référence.

4. Retours

Les retours sont possibles dans les 60 jours après réception des marchandises - à vos frais.

En cas de retour s'il vous plaît retourner à:

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c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Straße 16
53881 Euskirchen
Allemagne