General Terms and Conditions and Legal Notices

(herefter: "FOND OF") som kontraktpartner gælder for alle ordrer, der afgives i onlinebutikken på https://www.satch.com/da-dk/ (herefter: »Onlinebutik«). Du har mulighed for at se, udskrive og gemme de generelle forretningsbetingelser i en reproducerbar form under bestillingsprocessen. Den aktuelle version af de generelle forretningsbetingelser kann også findes på https://www.satch.com/da-dk/terms-and-conditions.

(2) Ved at afgive din ordre erklærer du dig indforstået med gyldigheden af de GTC, der er gældende på tidspunktet for ordren. Hvis du er erhvervsdrivende og anvender dine egne GTC,der er i modstrid med disse GTC, bliver disse ikke en del af kontrakten.

(3) Kontraktteksten gemmes af FOND OF, men kan af sikkerhedsmæssige årsager ikke længere tilgås af dig, når bestillingsprocessen er afsluttet. Du kan dog frit udskrive den relevante webside under bestillingsprocessen ved hjælp af din browsers udskriftsfunktion. Bestillingsdataene og de generelle forretningsbetingelser vil blive tilsendt dig pr. e-mail. Dukan også finde de generelle forretningsbetingelser på https://www.satch.com/da-dk/terms-and-conditions.

(4) Kontrakten indgås på tysk.

§ 2 Tilbud

(1) Det varesortiment, som FOND OF tilbyder på https://www.satch.com/da-dk/, er udelukkende rettet mod personer med ubegrænset rets- og handleevne og juridiske personer. Personer uden eller med begrænset rets- og handleevne er kun berettiget til at benytte det tilbudte varesortiment med medvirken og samtykke fra deres retslige repræsentant. Som hovedregel foregår salg via onlinebutikken på https://www.satch.com/da-dk/ ikke til kommercielle forhandlere; FOND OF tilbyder et separat salgsprogram til disse.

(2) Billeder i onlinebutikken er udelukkende til produktpræsentation og udgør ikke et juridisk bindende tilbud fra FOND OF; i denne henseende forbeholdes ændringer og fejl.

§ 3 Indgåelse af kontrakten i elektronisk handel

(1) Bestillingsprocessen indledes ved at lægge de produkter, der præsenteres i onlinebutikken, i den virtuelle »indkøbskurv« og derefter gå til den virtuelle »kasse«. Du skal derefter indtaste kundedata, herunder faktureringsadresse, eventuel anden leveringsadresse og ønsket betalingsmetode. Du kan til enhver tid ændre de indtastede data, indtil bestillingsprocessen er afsluttet, ved hjælp af de kontrol- og korrektionsfunktioner, der er integreret i bestillingsprocessen (knapperne »Rediger« og »Fjern«). Ved at klikke på knappen »KØB NU« under bestillingsprocessen indleder du indgåelsen af en ordre og afgiver et bindende tilbud til FOND OF om at indgå en købsaftale om de produkter, der findes i indkøbskurven. Du er bundet af ordren i en periode på to (2) uger efter afgivelsen af ordren; dette berører ikke din ret til at fortryde din ordre i henhold til § 4.

(2) FOND OF bekræfter straks modtagelsen af din ordre (i det følgende benævnt »ordrebekræftelse«). Ordrebekræftelsen udgør som sådan ikke en juridisk bindende accept fra FOND OF, men informerer dig blot om, at ordren er blevet korrekt overført til FOND OF, medmindre ordrebekræftelsen alligevel er kombineret med en accept af kontrakten (jf. betalingsmetode forudbetaling). Kontrakten for de forskellige betalingsmetoder indgås som følger:

FOND OF's accept af ordren og dermed indgåelsen af kontrakten træder i kraft ved betaling via PayPal, PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg,med din betalingsinstruks via PayPal til FOND OF. De gældende brugsbetingelser, som PayPalbrugere skal acceptere i forhold til PayPal (Europe) S .à.r.l. & Cie, S.C.A., findes på tysk på www.paypal.com. Afsendelse finder sted efter bekræftelse af betaling via PayPal.
Ved betaling med kreditkort accepteres dit tilbud af FOND OF ved debitering af det angivne kreditkortkonto eller, hvis dette sker tidligere, ved fremsendelse af forsendelsesbekræftelsen, senest dog ved levering af varen. Kreditkortopgørelser udføres af "Shopify Payments", Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Hvis betaling foretages på forhånd, accepterer FOND OF dit tilbud og anmoder om betaling med henvisning til vores bankoplysninger.
Ved betaling via Google Pay og Apple Pay indgås aftalen med FOND OF ved debitering af det angivne kreditkortkonto eller, hvis dette sker tidligere, ved fremsendelse af forsendelsesbekræftelsen, dog senest ved levering af varen. De gældende brugsbetingelser, som https://pay.google.com/intl/dk/about/. Apple Pays brugsbetingelser kan findes på https://www.apple.com/dk/apple-pay/.

(3) Hvis levering af de af dig bestilte varer ikke er mulig, f.eks. fordi de pågældende varer ikke er på lager, vil FOND OF straks underrette dig herom og straks tilbagebetale eventuelle allerede modtagne betalinger.

(4) Hvis ikke alle de bestilte produkter er på lager, er FOND OF berettiget til at foretage delleverancer på egen regning, forudsat at dette er rimeligt for dig og medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

§ 4 Lovbestemt fortrydelsesret

(1) Hvis du er forbruger (dvs. en fysisk person, der afgiver ordren til et formål, der ikke kann tilskrives din kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet), har du fortrydelsesret i henhold til de lovmæssige bestemmelser.

(2) Hvis du som forbruger gør brug af din fortrydelsesret i henhold til stk. 1, skal du afholde de almindelige forsendelsesomkostninger for returforsendelsen. Dette gælder ikke, hvis returforsendelsen sker inden for Tyskland eller fra Schweiz, og den returlabel, der er leveret af FOND OF, anvendes. I dette tilfælde afholder FOND OF forsendelsesomkostningerne for returnering af varerne.

(3) Med hensyn til udøvelsen af fortrydelsesretten gælder de bestemmelser, der er beskrevet i detaljer i følgende fortrydelsespolitik:

Fortrydelsesinformation

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse (eller i tilfælde af en enkelt ordre med separat levering, de sidste varer eller i tilfælde af levering i flere delforsendelser eller dele, den sidste delforsendelse eller den sidste del).

For at udøve din fortrydelsesret skal du

FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Germany
Tel.: +49 221 956 73 229
email: info@satch.com

om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brevsendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, FOND OF tilbagebetaler alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor FOND OF er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne aftale, medmindre en af følgende situationer gør sig gældende. Til tilbagebetaling bruger FOND OF det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt meddig. Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. FOND OF kan afvise at tilbagebetale beløbet, indtil FOND OF har modtaget varerne retur eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere varerne straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer FOND OF om din tilbagetrækning af denne aftale, til

FOND OF GmbH – Returns B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Straße 16
53881 Euskirchen
Germany

for at returnere eller aflevere varerne. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Dette gælder ikke, hvis returforsendelsen sker inden for Tyskland eller fra Schweiz, og den af FOND OF leverede returforsendelseslabel anvendes. I dette tilfælde afholder FOND OF de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere varernes tilstand,egenskaber og funktionalitet.

(4) Standardfortrydelsesformular

Standardfortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den til os:

FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln_
Germany
Email: info@satch.com

Om følgende varer ()/om levering af følgende tjenesteydelse (),

Bestilt den ()/modtaget den ()

Forbrugerens navn (*),

Forbrugerens adresse,

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular fremsendes på papir),

Dato

(*)Streg det ikke relevante over.

(5) FOND OF giver følgende ikke-bindende anbefalinger til håndtering af varer I fortrydelsesfristen og til returnering af varer i tilfælde af fortrydelse, hvorved FOND OF udtrykkeligt påpeger, at dette udelukkende er anbefalinger, som ikke udgør en forudsætning for den lovbestemte fortrydelsesrets effektive udøvelse: tilfælde af returnering af varer bedes du ikke sende varerne tilbage til FOND OF med fragtbetaling ved levering, men som en forudbetalt pakke FOND OF beder dig også om at undgå at beskadige eller tilsmudse varerne i fortrydelsesfristenog om at returnere varerne til FOND OF i deres originale emballage med alt tilbehør og emballagekomponenter, hvis det er muligt. Hvis den originale emballage ikke længere er tilgængelig, bedes du bruge en passende emballage for at undgå transportskader.

§ 5 Frivillig returret

(1) Ud over dine lovbestemte rettigheder giver FOND OF dig en frivillig ret til at returnere varerne inden for 30 dage fra modtagelsen, forudsat at de er komplette og i samme stand som da du modtog dem. Du kan også fortryde købet efter udløbet af den 14-dages fortrydelsesfrist (se fortrydelsesvejledning under § 4) ved at returnere varerne inden for 30 dage fra modtagelsen (fristen begynder dagen efter modtagelsen af varerne) til

FOND OF GmbH – Returns B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Straße 16
53881 Euskirchen
Germany

send den tilbage. Rettidig afsendelse er tilstrækkeligt til at overholde fristen.

(3) Returnering inden for Tyskland og Schweiz er gratis, hvis du bruger den returlabel, der erleveret af FOND OF. Du kan få returlabelen via følgende link: https://beta.stage.satch.com/da-dk/retur/. Hvis du returnerer varen fra andre lande eller ikke bruger den medfølgende returlabel inden for Tyskland og Schweiz, skal du selv afholde returomkostningerne.

(4) Indtil udløbet af den lovbestemte fortrydelsesfrist gælder udelukkende de lovbestemte betingelser, der er anført deri.

(5) Vi giver kun frivillig ret til returnering på betingelse af, at varerne er komplette, når de returneres, og at de er i samme stand som ved modtagelsen, og vi refunderer købsprisen. Hvis varerne ikke opfylder disse betingelser, forbeholder vi os ret til at nægte at tage varerne tilbage efter eget skøn. Alternativt kan der, som i tilfælde af den lovbestemte fortrydelsesret, kræves erstatning for værdiforringelsen i tilfælde af den frivillige 30-dages returret, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.

Dette gælder især i følgende tilfælde: • Hvis varerne ikke returneres i fuldstændig stand, dvs. med alle komponenter (f.eks.skoletaske-sæt med alt tilbehør). • Hvis varerne ikke er i deres oprindelige stand (f.eks. hvis sikkerheds- eller andremærkater er fjernet fra varerne). • Hvis varerne viser tegn på forringelse (f.eks. tilsmudsning eller beskadigelse).I disse tilfælde modtager du en e-mail fra vores returteam med information om de næste trin.

Du har 14 dage fra modtagelsen af denne besked til at vælge en af følgende muligheder:

Returner varerne på vores regning: Vi sender varerne tilbage til dig, og købsprisen forbliver skyldig i fuldt omfang.
Delvis refusion af købsprisen: Vi opkræver et rimeligt beløb som kompensation for varernes værdiforringelse. Det resterende beløb refunderes til den betalingsmetode, du har brugt.

Hvis vi ikke modtager et svar fra dig inden for 14-dages fristen, antager vi, at du accepterer den delvise refusion. I dette tilfælde overføres det beregnede resterende beløb automatisk.

(5) Forsendelsesomkostningerne ved det oprindelige køb refunderes, hvis du returnerer varerne til os i fuldstændig stand inden for returfristen. Oplysninger om eventuelle https://satch.com/da-dk/levering-forsendelse/. Du bærer under alle omstændigheder transportrisikoen. Om returneringsomkostningerne refunderes, afhænger af det land, hvor den oprindelige levering fandt sted. Nærmere oplysninger om returnering af varer findes på https://beta.stage.satch.com/da-dk/retur/.

(6) ) Vedlæg den udfyldte returformular, som du finder her https://satch.com/da-dk/retur/. Returner varerne i deres originale emballage, hvis det er muligt, men i det mindste i en passende transportemballage.

(7) Uanset dette forbliver dine lovbestemte rettigheder, herunder dine lovbestemte garantirettigheder, ubegrænset. Den frivillige ret til returnering påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret.

§ 6 Varer, forsendelsesomkostninger og accepterede betalingsmetoder

(1) For varer bestilt via onlinebutikken gælder priserne på bestillingsdagen. Priserne er tydeligt angivet under bestillingsprocessen. Du vil også blive informeret om fragtomkostningerne og eventuelle omkostninger i forbindelse med den valgte betalingsmetode under bestillingsprocessen. Nærmere oplysninger om eventuelle fragtomkostninger findes på https://satch.com/da-dk/levering-forsendelse/.

(2) For ordrer, hvor leveringsadressen er inden for Den Europæiske Union (EU), er allebpriser inklusive den gældende lovpligtige moms.

(3) Ved forsendelse til lande uden for Den Europæiske Union (EU) fratrækkes moms ved denvirtuelle »kasse«. Der kan påløbe yderligere omkostninger (importafgift, toldafgifter, told). Disse opkræves normalt af tredjeparter, når varerne når den angivne leveringsadresse.bKunden skal betale disse omkostninger og afgifter. Bemærk, at FOND OF ikke har indflydelse på disse omkostninger og afgifter og ikke kan oplyse om dem hverken underbbestillingsprocessen eller efterfølgende. FOND OF anbefaler, at du indhenter oplysninger ombimport af varer hos din lokale told- og/eller skattemyndighed, inden du afgiver en bestilling.

(4) ) FOND OF accepterer inden for rammerne af bestillingsprocessen de viste betalingsmetoder: forudbetaling, kreditkort, Google Pay, Apple Pay eller PayPal.

(5) Forudsætningen for betalingsmetoden Apple Pay er brug af browseren Safari på iPhone, iPad eller Mac og andre Apple-enheder samt en tilsvarende Apple-konto og en betalingsmetode, der er godkendt til denne konto. Til dette formål skal betalingen til FOND OF godkendes. Nærmere detaljer findes i Apples brugsbetingelser.

§ 7 Forfaldsdato og ordrebehandling

(1) Købsprisen forfalder ved kontraktens indgåelse og skal betales uden fradrag.

(2) I afvigelse fra stk. 1 skal fakturabeløbet ved forudbetaling overføres til den af FOND OF angivne konto senest 10 dage efter kontraktens indgåelse. De bestilte varer reserveres for dig indtil da. Varerne afsendes efter modtagelse af betaling. Du modtager en automatiskbetalingspåmindelse pr. e-mail 5bdage efter modtagelse af din ordre og valg af forudbetalingsmetode.

(3) Ved indgåelse af kontrakten accepterer du, at FOND OF udelukkende sender dig fakturaer,bkreditnotaer, betalingspåmindelser og, hvis relevant, rykkere i elektronisk form via e-mail.

§ 8 Modregning og tilbageholdelsesret

(1) Du er kun berettiget til at modregne krav, hvis det modkrav, du ønsker at modregne, er ubestridt eller er fastslået ved retskraft eller vedrører modkrav fra samme købsaftale.

(2) Du kan kun gøre tilbageholdelsesret gældende, hvis modkravet stammer fra same købsaftale.

§ 9 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver FOND OF's ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

§ 10 Levering

(1) Du vil blive informeret om leveringstiden på den respektive produktside og inden du afgiver din ordre.

(2) Følgende leveringsbegrænsninger gælder: FOND OF leverer kun til kunder, der har deresnsædvanlige bopæl (faktureringsadresse) i et af de lande, der er angivet pån https://satch.com/da-dk/levering-forsendelse/, og som kan angive ennleveringsadresse i samme land.

(3) FOND OF leverer bestilte varer enten selv eller ved at pålægge en tredjepart at levere tilnden af kunden angivne leveringsadresse.

§ 11 Garanti, garantier og kundeservice

(1) De lovmæssige garantibestemmelser finder anvendelse. FOND OF er ansvarlig forn materielle mangler i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser, især § 434 ff. i den tyske civilret (Bürgerliches Gesetzbuch), for materielle mangler.

(2) Eventuelle yderligere garantier, der ydes af FOND OF, berører ikke dine lovbestemte garantikrav og gælder i tillæg til disse.

(3) FOND OF's kundeservice kan kontaktes på følgende kontaktoplysninger:

FOND OF GmbH
Vitalisstr. 67
50827 Köln
Phone: +49 221 956 73 229
E-mail: info@satch.com

§ 12 Ophavsret og industrielle ejendomsrettigheder

(1) ) Indholdet på hjemmesiden https://www.satch.com/da-dk/, herunder især tekster, grafik, fotos, billeder, bevægelige billeder, lydoptagelser og software (herefter benævnt »indhold«), er (intellektuel) ejendom tilhørende FOND OF, dets licenshavere eller indholdsudbydere, medmindre der foreligger ophavsrettigheder tilhørende tredjemand.

Reproduktion, redigering, oversættelse og anden bearbejdning af indholdet, herunder brug af indholdet, især på platforme som eBay eller Amazon, er ikke tilladt.

(2) Oplistede varemærker og mærkenavne er (intellektuel) ejendom tilhørende deres respektive ejere.

§ 13 Ansvar

(1) FOND OF er ansvarlig i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser, medmindre ansvaret er udelukket i henhold til følgende bestemmelser.

(2) FOND OF fraskriver sig ansvar for let uagtsomme pligtbrud, medmindre der er tale om skader på liv, lemmer eller helbred eller garantier, eller krav i henhold til produktansvarsloven er berørt. Desuden forbliver ansvaret for overtrædelse af forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte gennemførelse af kontrakten, og som du som kunde regelmæssigt kan stole på (såkaldte kardinalforpligtelser), uberørt og er begrænset til erstatning for forudsigelige og typiske skader.

(3) Bestemmelserne i dette § 13 gælder også for pligtforsømmelser begået af FOND OF's stedfortrædende agenter.

§ 14 Databeskyttelse

(1) Alle personoplysninger, som du giver (f.eks. titel, navn, adresse, e-mailadresse), indsamles, behandles og opbevares af FOND OF udelukkende i overensstemmelse med bestemmelserne i tysk og europæisk databeskyttelseslovgivning.

(2) FOND OF bruger de af dig opgivne oplysninger til at gennemføre og behandle ordren. Dine data videregives til det fragtfirma, der er ansvarlig for leveringen, i det omfang dette er nødvendigt for leveringen af varerne. FOND OF videregiver dine betalingsoplysninger til FOND OF's betalingstjenesteudbydere med henblik på at behandle betalinger. Når kontrakten er fuldt behandlet, og købsprisen er betalt fuldt ud, blokeres dine data for videre brug og slettes fuldstændigt efter udløbet af opbevaringsforpligtelserne i henhold til skattelovgivningen og handelsret, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug af dine data.

Yderligere opbevaring kan finde sted i enkelte tilfælde, hvis dette er påkrævet i henhold til lovgivningen.

(3) FOND OF giver yderligere oplysninger om databeskyttelse på https://www.satch.com/da-dk/privacy-policy/.

§ 15 Afsluttende bestemmelser

(1) Den mellem dig og FOND OF indgåede kontrakt er underlagt tysk ret med udelukkelse af FN's konvention om internationale købsaftaler. Dette lovvalg gælder kun, i det omfang det ikke fratager dig obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i det land, hvor du, hvis du er forbruger, har din personlige bopæl på tidspunktet for din bestilling.

(2) Hvis du er erhvervsdrivende og har dit hjemsted i Tyskland på tidspunktet for bestillingen, er det eksklusive værneting Köln. I modsat fald gælder de gældende lovbestemmelser om lokal og international kompetence.

(3) Oversættelsen er udført ved hjælp af AI. I tvivlstilfælde er den tyske originalversion gældende.

Tilmeld dig vores satch-nyhedsbrev

Bliv altid informeret om tilbud og kampagner, konkurrencer, nye produkter og begrænsede udgaver

Jeg giver FOND OF GmbH tilladelse til at sende mig information via e-mail om kampagner og konkurrencer, nye produkter, aktuelle trends inden for deres mærker samt personlige nyhedsbreve og invitationer til produktanmeldelser baseret på analysen af mine interaktioner og præferencer. Nyhedsbrevet er udelukkende rettet mod forbrugere. Tilmelding til kommercielle formål (f.eks. af handelspartnere, forhandlere eller andre virksomheder) er ikke tilladt. Du kan til enhver tid tilmelde dig eller afmelde nyhedsbrevet via et link i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked til info@satch.com. Se også vores databeskyttelseserklæring.